Réponse au commentaire de Micheline SG

par Lili, le 25 janvier 2017

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre avis et nous regrettons cet incident sur ces articles.
Comme indiqué, si vous avez suivi les instructions concernant le lavage: en machine à 60°C, javel et clore interdit puis le séchage en sèche-linge à température modérée, il est possible que se soit un défaut de fabrication sur ce lot.
En guise de dédommagement, nous vous offrons avec plaisir un chèque cadeau de 10 Euros ainsi que les frais de port offert pour votre nouvelle commande.

En espérant garder votre confiance,
Cordialement,
L'Equipe Linnea.