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Politique de protection des données

Politique de protection des données et cookies 

Cette rubrique a pour objet d’informer les internautes et les clients de l'usage des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de recueillir. Nous respectons la vie privée de toute personne qui visite ce site. Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès de nos visiteurs sans leur consentement. Aucun script ou stratagème ne sont utilisés à cet effet.

Vous trouverez ci-dessous notre politique en matière de traitement des données personnelles et cookies. Ce texte a pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons ces données et vous indique la façon de procéder si vous souhaitez y apporter une modification.


#1 - La collecte de données à caractère personnel

Lors de la création de votre compte et de vos commandes sur le site de LINNEA (ci-après dénommé le Site), le Site est amenée à recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Toutes les données qui sont collectées le sont de façon adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités de traitement. Le responsable de la collecte de ces données est le Site. Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d'identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale, adresse IP ainsi qu'à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à votre sujet. Aux fins de lutte contre la fraude visées ci-dessous, le Site est également susceptible de conserver, pour une durée limitée, des informations relatives aux transactions effectuées sur le Site, dont une partie tronquée des numéros des cartes bancaires utilisées pour réaliser lesdites transactions et leur date de fin de validité.


#2 - Finalités de la collecte des données

Vos données à caractère personnel sont collectées uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes, pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

  • gérer vos commandes sur le Site,
  • élaborer des statistiques commerciales, effectuer des études de marché et de comportements,
  • constituer et gérer des fichiers de prospects, ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l'enrichissement et la duplication,
  • effectuer des opérations relatives à la gestion des clients,
  • sélectionner une clientèle pour réaliser des actions de prospection et de promotion,
  • adresser des sollicitations et des messages promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant de ces offres en cliquant sur le lien prévu à cet effet des email concernés.
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.
  • lutter contre la fraude dans les conditions définies ci-dessous

#3 - Lutte contre la fraude

Pour lutter contre les fraudes, le Site a mis en place un dispositif mettant en œuvre des listes d'exclusion, qui peut l'amener à :

  • Vous réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.
  • bloquer votre commande si votre compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude.

#4 - Destinataires des données collectées

Seuls le Site et les entreprises extérieures liées contractuellement à nous pour le traitement de votre commande ont accès aux informations que vous nous communiquez. Les catégories de personnes qui auront accès à vos données personnelles sont, dans la limite de leurs attributions respectives, le service commercial, les services administratifs, le service technique et les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes de contrôle, etc …). Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances. Le Site se réserve le droit de céder commercialement les données qu'il aura collectées sur son site si vous avez donné votre accord préalable en cochant la mention "je souhaite recevoir des offres de partenaires". Vous pouvez par la suite retirer votre consentement à tout moment en décochant cette même mention. Tout traitement fondé sur un consentement donné avant son retrait est licite. Le Site peut alors être amené à céder les données à des sociétés étrangères. Il s'engage alors à ne communiquer ces données qu'à des sociétés étrangères qui ont le même niveau de protection des données que la France et la Communauté Européenne.


#5 - Durée de conservation des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d'une obligation légale.
Les données que nous collectons sont conservées à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client. Certaines de vos données bancaires, à savoir les numéros tronqués des cartes bancaires et les dates de fin de validité, seront conservées pendant une durée de treize mois à des fins de lutte contre la fraude. En l'absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de trois ans, les données vous concernant seront anonymisées automatiquement.


#6 - Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.


#7 - Cookies

Notre utilisation des cookies
Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Les cookies servent à l'amélioration des services qui vous sont destinés. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d'autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d'utilisateur.
Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies.
Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum. A l'issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé. Les typologies des cookies :

  • 1. Cookies fonctionnels indispensables.
    Les cookies fonctionnels sont ceux qui vous permettent de naviguer sur notre site et de profiter des fonctionnalités de base de ce dernier. Ils vous permettent par exemple de rester connecté à votre compte client tout au long de votre visite. D'autres cookies permettent de savoir si le site est performant et de vous offrir une meilleure expérience sur notre site. Ces cookies sont totalement anonymes. Nous sommes les seuls à collecter les informations enregistrées dans ces cookies.
  • 2. Cookies de publicité interne.
    Ces cookies facilitent la navigation sur notre site et permettent à l'internaute d'accéder plus facilement à certaines fonctionnalités et permettent de vous proposer des publicités personnalisées correspondant à vos attentes. Ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas indispensables au fonctionnement de base du site.
  • 3. Cookies de publicité partenaire.
    Ces derniers permettent de vous proposer des publicités personnalisées qui correspondent à vos attentes ainsi que des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt. Le cookie ne récolte pas de donnée à caractère personnel mais permet simplement de faire le lien entre vos navigations sur différents sites. Nous transmettons à notre partenaire vos données de navigation (par exemple les pages visitées ou les liens cliqués) ainsi que votre numéro d'identification et nos partenaires en déduisent les publicités qui pourraient vous intéresser. Le cookie ne récolte pas de donnée à caractère personnel mais permet simplement de faire le lien entre vos navigations sur différents sites. Le refus de ce type de cookie n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site et n'empêche pas l'affichage de la publicité sur internet de manière générale.

#8 - Liens externes

Nous ne sommes pas responsables de la pratique privée de quelques sites Web qui placeraient un lien vers ce site. Vous devez vous renseigner sur la confidentialité et les pratiques de ces sites avant de leur envoyer des informations personnelles. Pour ces dernières informations sur la confidentialité et les pratiques du courrier électronique.

#9 - Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le Site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.

#10 - Droit d’accès et de rectification

Conformément au règlement UE 2016/679, vous bénéficiez de plusieurs droits, à savoir :

  • un droit d’accès
  • un droit de rectification
  • un droit à l'effacement
  • un droit à la limitation du traitement
  • un droit à la portabilité
  • un droit d'opposition

Vous pouvez exercer ce droit par simple demande : pour cela, contactez-nous.

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