Protège matelas 120x190 cm ACHUA - Molleton 100% coton 400 g/m2, bonnet 30cm Produit:Protège matelas, Collection:Achua, Lot:1 pièce, Nombre de places:1 place, Dimensions:120x190 cm, Bonnet:Bonnet de 30 cm, Matelas:Matelas 20 à 25 cm, Forme:Drap housse, Public:Adulte, Genre:Adulte (mixte), Matière:Molleton, Qualité:Molleton, Grammage:400 g/m2, Imperméable:Non, Traitement:Aucun traitement, Motif:Uni, Couleur:Blanc
Problème de taille
Isabelle D, le mardi 01 août 2023 | Achat vérifié
J’ai commandé une alèse de 120*190; la qualité est bonne mais l’alèse ne couvre pas le matelas : pour les angles c’est correct mais en haut ...
La réponse de Linnea, le 22 août 2023
Merci de votre avis, même si à vous lire on comprend que l'article ne vous donne pas entière satisfaction.
Cependant nous pouvons voir que vous avez déjà commandé un autre article, qui ne présentent pas de soucis. Il nous semble important de le préciser.
Il s'agit d'un souci de qualité sur cet article. Une assistance à été ouverte, suite au soucis rencontré et une solution vous a été apporté.
Si vous rencontrez des soucis, vous avez la possibilité de nous contacter par assistance au service client et nous répondrons à votre demande sans soucis pour trouver une solution.
Espérant que cette réponse servira comme aide au choix à d'autres clients.
Protège matelas 150x200 cm ACHUA - Molleton 100% coton 400 g/m2, bonnet 30cm Produit:Protège matelas, Collection:Achua, Lot:1 pièce, Nombre de places:2 places, Dimensions:150x200 cm, Bonnet:Bonnet de 30 cm, Matelas:Matelas 20 à 25 cm, Forme:Drap housse, Public:Adulte, Genre:Adulte (mixte), Matière:Molleton, Qualité:Molleton, Grammage:400 g/m2, Imperméable:Non, Traitement:Aucun traitement, Motif:Uni, Couleur:Blanc
haute qualité
Olivier P, le jeudi 04 mai 2023 | Achat vérifié
Tissu très épais et doux. On voit directement que le produit et de haute qualité. Un peu cher mais la qualité se paye. Surtout que le protège ...
La réponse de Linnea, le 05 mai 2023
Merci pour cette note positive ! Et d'avoir pris le temps de rédiger votre avis détaillé sur le produit. Cela aidera certainement les futurs acheteurs.
Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et on espère vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Protège matelas imperméable Antony 120x200 Produit:Protège matelas, Collection:Antony, Lot:1 pièce, Nombre de places:1 place, Dimensions:120x200 cm, Bonnet:Bonnet de 23 cm, Matelas:Matelas 16 à 19 cm, Forme:Drap housse, Public:Adulte, Genre:Adulte (mixte), Matière:Molleton / Imperméable, Qualité:Molleton / Imperméable, Grammage:280 g/m2, Imperméable:Oui, Traitement:Aucun traitement, Motif:Uni, Couleur:Blanc
produit non conforme
Delphine V, le vendredi 31 mars 2023
Attention, le produit reçu n'est pas celui présenté en photo, et j'ai pu noter plusieurs différences ou caractéristiques non précisées: ...
La réponse de Linnea, le 11 avril 2023
Merci pour cet avis, bien que vous ne soyez pas satisfaite. C'est pourtant bien le protège matelas indiqué dans le descriptif, ainsi que sur la fiche article. Effectivement la photo d'emballage n'est pas à jour, actuellement elle est en cours de modification vous avez raison mais l'article a bien les caractéristiques énoncées (280 g/m2, sans traitement et lavable à 90°C). Attention de ne pas regarder uniquement les photos mais bien se référer à la fiche article où on met un maximum de détails. D'ailleurs n'hésitez pas à nous relancer car nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne mais nous n'avions pas reçu de réponse via l'assistance. En espérant que cela puisse être utile !
Protège matelas imperméable 160x200 cm bonnet 40cm ARNON molleton 100% coton contrecollé polyuréthane Produit:Protège matelas, Collection:Arnon, Lot:1 pièce, Nombre de places:2 places, Dimensions:160x200 cm, Bonnet:Bonnet de 40 cm, Matelas:Matelas 26 à 35 cm, Forme:Drap housse, Public:Adulte, Genre:Adulte (mixte), Matière:Molleton / Imperméable, Qualité:Molleton / Imperméable, Grammage:160 g/m2, Imperméable:Oui, Traitement:Aucun traitement, Motif:Uni, Couleur:Blanc
Mauvaise taille reçue !
Céline D, le mercredi 15 mars 2023 | Achat vérifié
J'ai commandé, payé et reçu le protège matelas (qui est de bonne qualité) mais le problème est qu'il n'est pas en 200 cm mais en 190 cm... Je ne ...
La réponse de Linnea, le 16 mars 2023
Merci pour votre retour sur ce problème de taille. Nous venons de vous répondre par le SAV pour voir à faire un échange d'article. Comme indiqué dans votre autre message, n'hésitez pas à mettre des bon avis sur les autres articles que vous indiquez "Les autres articles par contre sont très bien..." :-)