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 1) Code HOHOHO non cumulable avec d’autres promotions en cours ou à venir. Remise à valoir sur tout le catalogue linnea.fr dès 180 € d'achat jusqu'au 15/01/2017. Frais de port offerts dès 90€ d’achats sur le mode de transport le plus économique (Colissimo ou GLS), valable sur les livraisons en France uniquement - Hors Corse et Iles à supplément tarifaire des transporteurs.
Code remise NOEL16 non cumulable avec d’autres promotions en cours ou à venir. Remise à valoir sur toute la série de parures de bain imprimées ou unies jusqu'au 11/12/2016.

Annulation, retour et échange

Comment annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande vous devez envoyer au préalable un email via le formulaire de contact pour nous prévenir de votre souhait d'annuler votre commande et ainsi ouvrir un ticket de SAV de notre côté.

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    Nous procéderons au remboursement de votre commande une fois le colis réceptionné par nos services. Vous disposez d'un délai légal conventionnel de rétractation de 14 jours.
     
     
  • Si les produits ne vous conviennent pas une fois arrivés chez vous et souhaitez faire un retour de votre commande, vous devez nous les renvoyer à vos frais à l'adresse suivante :

    LINNEA
    10 RUE LAFONTAINE
    38160 SAINT MARCELLIN
    FRANCE

 
Attention, dans les deux cas présentés ci-dessus :

    1. Les articles doivent nous être renvoyés dans leur emballage d'origine et dans l'état initial. 
    2. Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. 
    3. Nous procéderons à votre remboursement dans les meilleurs délais, généralement sous 5 jours. Remboursement effectué par le même mode de paiement que celui utilisé pour payer la commande.




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Attention
, suivez les recommandations communiqués ci-dessous pour garantir un traitement rapide de votre dossier : 

  • Vous devez nous retourner l'article à l'adresse de Linnea dans son emballage d'origine et à vos frais. 
  • Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. 
  • Si l'article que vous désirez en échange à une différence de prix, plus cher ou moins cher que le précédent la différence vous sera demander dans la procédure suivant le mode de paiement défini ou rembourser lors du retour de votre article.
  • Des frais de 5,90€ pour le renvoi du colis à votre domicile vous sera demandé (pour un envoi classique en France). 



Dans tous les cas, s'il s'agit d'une erreur de notre fait lors de la préparation de votre commande, les frais de retour seront entièrement pris en charge, et nous vous fournirons une étiquette préimprimé pour le port retour.

Pour toutes autres informations, n'hésitez pas à nous contacter soit par mail via le formulaire de contact ou par téléphone au 0811 696 104
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